NORMATIVA INTERNA – UNA VILLA AMALFI

Se ruega leer atentamente

Estimado huésped:
el equipo de Una Villa Amalfi os da la más cordial bienvenida y desea informaros de las normas de la Villa.
Os rogamos por tanto que leáis atentamente esta normativa y las normas de conducta que cada huésped debe respetar para no molestar ni causar daño a los demás ni al entorno.
El alojamiento es ante todo la residencia de muchos huéspedes que han elegido alojarse aquí, por lo que os pedimos que lo respetéis y lo cuidéis como cuidaríais vuestra propia casa.
Para una buena convivencia os pedimos que observéis no solo las normas legales, sino también las que dicta el sentido común y el respeto mutuo.

La presente normativa se considera leída y comprendida en su totalidad antes o en el momento de realizar una reserva a través de este sitio web.

  Check-in / Check-out

Los huéspedes deben entregar a su llegada su documento de identidad para el registro, salvo que ya lo hayan enviado previamente por correo electrónico para el check-in exprés.
Por motivos de seguridad pública, no está permitido que los huéspedes hagan entrar a otras personas en las habitaciones a ninguna hora, salvo autorización en recepción y presentación de un documento de identidad.
A vuestra llegada se solicitará el número de la tarjeta de crédito (si por cualquier motivo no se facilitó durante la reserva en línea) como garantía frente a posibles daños o sustracciones dentro de la habitación.

Horarios:

Check-in: de 14:00 a 19:00

Check-out: antes de las 10:30

Check-out tardío

Para el check-out tardíose aplica un suplemento del 30% de la tarifa de la habitación para prolongaciones hasta las 14:00, y un suplemento equivalente a la tarifa completa para check-out posteriores a las 14:00.

NOTA: Los check-out tardíos no pueden garantizarse debido al número limitado de habitaciones, pero se valorará la posibilidad según disponibilidad.

  Niños y menores

ATENCIÓN: alojamiento apto únicamente para personas ADULTAS. Solo se admiten huéspedes de 16 años o más.

Una Villa está destinada exclusivamente a la estancia de personas adultas. Si por motivos excepcionales hubiera niños o menores en el alojamiento, los padres (o quienes ejerzan legalmente la patria potestad) son responsables de los actos de sus hijos menores dentro de la Villa y deben vigilarlos, no dejarlos solos en las habitaciones ni en las zonas comunes y asegurarse de que mantengan un comportamiento que en ningún modo perturbe la tranquilidad ajena, en particular en lo relativo al respeto del silencio y al uso correcto de los baños y de las instalaciones puestas a disposición de los huéspedes.

Animales de compañía

ATENCIÓN: NO se admiten animales de compañía en el alojamiento.

  Habitaciones

E’ terminantemente prohibido fumar en todas las habitaciones del alojamiento.

La limpieza de la habitación se realiza a diario en horarios variables y solo si el huésped la deja libre; en caso contrario, si la habitación está ocupada, la limpieza se realizará al día siguiente.
La ropa de cama se cambia cada 4 días, salvo excepciones.
Para reducir el impacto ambiental del lavado frecuente de las toallas de baño, estas se cambiarán únicamente si se dejan en el suelo o en el lavabo.
Para quien desee un cambio adicional de la ropa de cama o de baño con mayor frecuencia, se aplicará un suplemento acordado en el momento según el caso.

  Desayuno

La elección del desayuno y de la franja horaria se realiza rellenando el menú disponible en cada habitación.
Antes de las 19:00 del día anterior, se ruega al huésped colgar el menú fuera de la habitación o dejarlo en recepción si hay personal presente, para poder prepararlo a la mañana siguiente.
El desayuno se sirve siempre en la habitación o, solo si es posible y según disponibilidad, bajo petición en la zona del Solárium.

  Daños y sustracciones

Quien cause daños al edificio, al mobiliario, a las instalaciones, etc., será considerado legalmente responsable conforme a la normativa vigente.
Los robos y los daños intencionados se denunciarán de inmediato.
En el momento de la salida, el personal revisa las habitaciones: los costes de reposición por daños o por la pérdida de llaves se cargarán en la cuenta final.
Está prohibido sacar de la Villa cualquier objeto que se encuentre en las habitaciones, los baños o las demás dependencias; el valor de los objetos sustraídos se cargará a nuestros huéspedes.
Si el huésped dispone de acceso al aparcamiento, en caso de pérdida del mando a distancia de las cancelas se solicitará un pago de 140,00 € por mando ( 65,00 € en caso de daño).

  Ruidos y descanso

A cualquier hora, dentro del alojamiento, deben evitarse comportamientos, actividades, juegos y el uso de aparatos que puedan molestar de algún modo a los demás huéspedes.
Se ruega no dar portazos, acompañar las puertas al cerrarlas y moderar el volumen del televisor.
Pequeñas normas para no molestar a quien ya descansa.

  Modificaciones de la normativa

La dirección de Una Villa Amalfi se reserva la facultad de modificar la presente normativa por razones de oportunidad y funcionamiento de los servicios, exponiendo los cambios en recepción y publicándolos en el sitio web de la Villa.
El incumplimiento de uno o varios puntos de la presente normativa puede dar lugar a la resolución del contrato con las consiguientes consecuencias económicas y legales, sin perjuicio de la comunicación a las autoridades públicas en caso de que el incumplimiento pudiera hacer suponer la comisión de un delito.